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顾客饮用美年达饮料喝出塑料托厂家赔500

来源: 时间:2018-08-03 16:29:22

顾客饮用美年达饮料喝出塑料托 厂家赔500元道歉

昨天中午,景女士在铁百附近一家小饭店吃饭时,喝到一瓶有异物的“美年达”汽水,让她难受了一下午。随后,她决定维护自己的权益,也给厂家敲个警钟。经协商,厂家答应赔偿她500元。   瓶口直径才一厘米多的汽水瓶,里面竟钻进一个10厘米长、4厘米宽的“塑料托”;经协商,沈阳百事可乐公司同意赔偿消费者500元

恶心:汽水喝到一半 浮现出异物

景女士工作地点在铁西百货附近,昨天中午,她和两名同事来到铁百后身一家名叫“铁盘子”的小快餐店吃饭。点餐时,景女士要了一瓶玻璃瓶装的“美年达”汽水,老板用瓶启子帮她启开的瓶盖。

本来饭菜挺可口,汽水挺开胃,可喝到快一半时,景女士嘴里的一口汽水差点喷出来——她发现,橙黄色的汽水里,竟浮现出一个异物。

“当时把我恶心坏了,那是一大条透明塑料,汽水不喝下去根本看不出来。”景女士说,看到汽水瓶里的东西后,她吃下的东西差点吐出来,剩下的饭菜一口没吃下去。饮料里喝出透明塑料这一幕,饭店老板和邻桌的顾客都看到了。

刚开始,景女士觉得汽水并不是饭店生产的,跟饭店无关,也没跟饭店老板多理论,老板也把1元钱的汽水钱退给了她。到单位后,景女士一下午都感觉胃里很难受,工作也没做好。“我后来觉得这件事儿不能这么不了了之,应该让厂家知道。”她按照瓶盖上的给“沈阳百事可乐饮料有限公司”打过去,但一直无人接听。“后来别人告诉我,应该去找饭店维护权益,因为这瓶汽水是在饭店吃出来的,而饭店可以向进货方进行索赔。”景女士说。

维权:“沈阳百事可乐”道歉并赔偿500元

昨天下午,来到铁百附近,见到了景女士和那瓶已经喝了半瓶的“美年达”。将汽水瓶倾斜,一个透明的长条塑料托显露出来,类似于饼干盒或零食袋里面的食品托,长10厘米,宽4厘米左右。汽水瓶的直径才一厘米多,这么大的塑料托往瓶外倒都倒不出来,它是怎么钻进汽水瓶里的,实在让人费解。

景女士说:“刚喝出来时不少人围观,有人说这种玻璃汽水瓶都是可回收再利用的,可能是回收来时瓶里就有这个东西,进入厂家后清洗时没洗出去,然后就进生产线灌装了,我也觉得这种可能性比较大。”

随后,随景女士一同来到她中午吃饭的饭店。

“在我这儿吃出来的东西我承认,我卖这汽水好几年了,也是头一次看到这种情况。”见景女士回来维护权益,饭店老板先拨通了送货员的:“你送的汽水里喝出了东西,顾客回头找来了,你看怎么办?”里,销售员给了饭店老板一个“沈阳百事可乐”一位销售员的。

饭店老板拨通说明情况后,把递给了景女士,让他们自行协商。

最开始,这位姓李的销售员说,可以给景女士10倍赔偿。

“10倍赔偿才10块钱,我不能接受。”

“要不你到医院检查,喝出什么毛病了我们再赔。”

“我没喝出毛病,你们汽水里出现异物就可以不赔吗?”景女士仍不同意,她坚持让销售员到现场看看情况,并将情况反馈给公司。

销售员问景女士有什么要求,景女士想了一会儿说:“赔偿500元钱,沈阳百事可乐公司向我当面道歉。”

随后,销售员经请示领导后,赶到景女士吃饭的饭店。

对于这么大的塑料托怎么钻到汽水瓶里的,这位销售员称他也没法解释。经过一番协商后,他答应了景女士的要求:在第二天给景女士赔偿500元钱。

“我并不是只想要赔偿,更想给食品企业提个醒儿,别再出现这样的事情了。”景女士说。